Términos y Condiciones

• OVA: un Objeto Virtual de Aprendizaje creado con el editor de Ovafy.
• Contenido del Usuario: todo lo que subes, creas o incrustas en el Servicio (textos, imágenes, audio, archivos, cuestionarios, OVAs).
• Créditos: la unidad con la que se paga la generación con IA y el desbloqueo de la exportación (ver “Planes, créditos y pagos”).
• Plan: el nivel de suscripción que elijas, según se describe en ovafy.app/precios.
• Grupo: una clase que un docente crea en Ovafy. Los estudiantes entran con un código o un enlace y el docente les asigna OVAs.
• Invitado: un estudiante que entra a un Grupo escribiendo solo su nombre, sin crear una cuenta.
• Actividad en vivo: una dinámica que el docente abre dentro de un Grupo (una nube de palabras o un quiz) para que los estudiantes respondan en tiempo real desde su celular o computador.

• Puedes crear una cuenta si eres mayor de 18 años y tienes capacidad legal para contratar.
• Los menores de edad solo pueden usar el Servicio con la autorización de su padre, madre, acudiente o de la institución educativa, que responde por su uso. Al registrarte confirmas que eres mayor de edad o que cuentas con esa autorización. Los planes de pago solo los contrata un adulto.
• Debes dar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta. Avísanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
• Una cuenta es para una sola persona; no la compartas.

• El plan gratuito se ofrece sin costo e incluye una cantidad inicial de créditos, por única vez.
• Créditos: se descuentan al generar un OVA con IA (entre 2 y 26 créditos por generación, según su extensión y los archivos que adjuntes; los PDF cuestan según su extensión, porque la IA los lee completos: aproximadamente 1 crédito por cada 8 páginas, y el precio exacto se muestra antes de generar) y al desbloquear la exportación a SCORM de un OVA (20 créditos, una sola vez por OVA; volver a exportarlo es gratis). El primer desbloqueo de cada cuenta es gratis, una sola vez, aunque luego se elimine ese OVA. Si una generación falla por causas del Servicio, te devolvemos sus créditos; si la cancelas cerrando la página mientras se genera, no se devuelven, porque la IA ya procesó tu solicitud. Los créditos no vencen, no son transferibles y no se canjean por dinero.
• Paquetes de créditos: pago único por la cantidad de créditos indicada al comprar.
• Plan Pro anual: pago único que da acceso durante 12 meses a la exportación ilimitada y a los créditos mensuales indicados en la página de precios, que se acreditan cada mes durante la vigencia. No se renueva automáticamente: al terminar, vuelves al plan gratuito salvo que compres otro período. Conservas los créditos que ya tengas.
• Plan Pro mensual: suscripción con renovación automática. Al activarlo autorizas a Ovafy, a través de Wompi, a cobrar cada mes, a la tarjeta o cuenta Nequi que registraste, el precio vigente indicado en ovafy.app/precios, hasta que canceles. El primer cobro se hace al activar el plan; los siguientes, cerca del vencimiento de cada período (hasta 2 días antes). Cada cobro aprobado te da los créditos mensuales del plan y la exportación ilimitada por ese mes.
• Cancelar el plan mensual: puedes hacerlo cuando quieras desde Facturación, en tu panel. No habrá más cobros y conservas el plan hasta el final del período que ya pagaste. Si un cobro es rechazado lo reintentamos hasta tres veces (al día 1, 4 y 9); si siguen fallando, la suscripción se cancela y vuelves al plan gratuito. En todos los casos conservas los créditos que ya tengas.
• Antes de cambiar el precio de una suscripción activa te avisamos con al menos 15 días de antelación; si no estás de acuerdo, cancelas antes del siguiente cobro.
• Grupos: cuántos Grupos puedes tener y cuántos estudiantes admite cada uno depende de tu plan, según se indica en la página de precios. Esos límites solo impiden crear Grupos nuevos o admitir más estudiantes por encima del tope: si cambias de plan no borramos lo que ya tienes.
• Moneda e impuestos: los precios se expresan en pesos colombianos (COP). El prestador del servicio no es responsable del impuesto sobre las ventas (IVA), por lo que los precios no incluyen IVA.
• Medios de pago: los pagos se procesan a través de Wompi (tarjeta, PSE, Nequi u otros que Wompi habilite). Al pagar aceptas los términos de Wompi, que se muestran en su pantalla de pago. No almacenamos el número de tu tarjeta.
• Comprobante: cada pago aprobado genera un comprobante de pago descargable en tu panel. Ese comprobante no constituye factura electrónica de venta.
• Podemos cambiar los precios; te avisaremos con al menos 15 días de antelación y el cambio no afecta lo que ya pagaste.
• Una compra se acredita cuando Wompi confirma el pago. Si tu pago queda pendiente, los créditos llegan cuando se apruebe; si es rechazado, no se realiza ningún cobro.

• Cobros duplicados o errados, o fallas del Servicio que nos sean imputables: te devolvemos el valor por el mismo medio de pago. Escríbenos a soporte@ovafy.app con la referencia del pago.
• Derecho de retracto (Ley 1480 de 2011): si compraste a distancia un paquete o plan y no lo has usado (no has consumido créditos ni exportado OVAs con él), puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra. Te devolvemos el dinero dentro de los 30 días calendario siguientes a tu solicitud.
• Fuera de esos casos, los créditos y planes ya consumidos o usados no son reembolsables.

Al usar el Servicio te comprometes a no:

• Subir contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio o a la violencia, o material sexual de menores.
• Subir contenido sobre el que no tengas derechos, o que infrinja propiedad intelectual, privacidad o derechos de imagen de terceros.
• Cargar datos personales sensibles de terceros, o datos personales de estudiantes, sin una base legal válida.
• Introducir malware, ni intentar vulnerar, sobrecargar o eludir los límites del Servicio.
• Acceder al Servicio de forma automatizada masiva (scraping) sin permiso escrito, ni crear cuentas o usar los créditos gratuitos de forma abusiva.
• Compartir el código o el enlace de un Grupo con personas que no sean tus estudiantes, o usar los Grupos para recopilar de los estudiantes algo distinto de su nombre y su desempeño en los OVAs y, en las Actividades en vivo que tú crees, sus respuestas; no uses las Actividades en vivo para pedir datos personales, sensibles o de contacto, ni para preguntas que expongan a un estudiante.
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización.
• Usar el Servicio para engañar sobre su origen o hacerlo pasar por otro producto.

• Conservas la titularidad de tu Contenido del Usuario.
• Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar el formato y mostrar tu contenido, con el único fin de operar y mejorar el Servicio y prestártelo.
• Si publicas un OVA en el catálogo o lo marcas como plantilla, autorizas además que otros usuarios lo vean y, si así lo eliges, que hagan copias para adaptarlo. Puedes retirarlo del catálogo en cualquier momento; las copias ya hechas por terceros siguen siendo de ellos.
• Eres el único responsable de tu contenido y de contar con los permisos necesarios. Podemos retirar contenido que infrinja estos Términos o la ley.

• Un docente puede crear Grupos y asignarles OVAs. Un OVA asignado a un Grupo con la visibilidad «Solo mis grupos» únicamente lo ven los miembros de ese Grupo y su docente: no genera una página pública ni aparece en el catálogo. Los miembros ven la versión publicada del OVA.
• Los estudiantes entran con un código o un enlace que comparte el docente, con su cuenta o como Invitados, escribiendo solo un nombre. Quien tenga el código puede entrar al Grupo: el docente es responsable de compartirlo solo con sus estudiantes, y puede generar un código nuevo o quitar a cualquier miembro.
• Qué ve el docente de cada estudiante: su nombre (el de su cuenta o el que escribió como Invitado), si abrió cada OVA, cuántas veces, cuándo fue la última vez, si lo completó, su puntaje y su resultado en cada actividad calificada, incluidos el primer intento y los reintentos; en los cuestionarios y en las actividades de verdadero o falso, también su resultado en cada pregunta. El docente no ve el correo ni otros datos de la cuenta del estudiante. Cada estudiante ve solo su propio avance.
• Responsabilidad del docente: antes de pedir a un menor de edad que entre a un Grupo, el docente (o su institución) debe contar con la autorización de sus padres, madres o acudientes que exija la ley, e informar a los estudiantes y a sus acudientes que el docente verá su nombre y sus resultados. Ovafy muestra ese aviso en el formulario de entrada, pero no sustituye la información que debes dar tú. No pidas a los Invitados que escriban datos distintos de un nombre.
• Los resultados son informativos. Se calculan en el navegador del estudiante y se envían a Ovafy, por lo que no podemos garantizar que no sean alterados. No uses Ovafy como único medio para evaluaciones de alto riesgo, es decir, aquellas con consecuencias académicas decisivas.
• Actividades en vivo: el docente escribe una pregunta y los estudiantes del Grupo (con su cuenta o como Invitados, con un apodo o nombre) responden con palabras o frases cortas; el docente ve la nube de palabras en su pantalla y puede proyectarla. Las respuestas se guardan asociadas al nombre con el que el estudiante entró al Grupo, y el docente puede ver quién escribió cada una (la pantalla proyectada muestra solo la nube, sin nombres, pero la vista de detalle del docente los muestra: no la proyectes). El docente es quien decide cómo usarlas. Para esta versión inicial no filtramos ni moderamos las respuestas antes de que aparezcan: el docente es responsable de lo que proyecta y de pedir a sus estudiantes respuestas respetuosas, y puede cerrar o eliminar la actividad en cualquier momento. Las respuestas de los estudiantes no son contenido de Ovafy ni reflejan nuestra opinión.
• Resumen con IA de una Actividad en vivo: el docente puede pedir un resumen con inteligencia artificial. Para generarlo enviamos al proveedor de IA la pregunta y las respuestas agrupadas con las veces que se repiten, sin nombres de estudiantes (ver la Política de Privacidad). El resumen es una ayuda automática que puede contener errores: revísalo antes de usarlo. Ovafy podrá ofrecer otras funciones de IA para las Actividades en vivo; si cambia lo que se envía o cómo se usa, lo informaremos aquí. Además, mientras el docente tiene abierta la pantalla de la actividad, Ovafy agrupa automáticamente las respuestas por idea (por ejemplo «me divierto mucho» y «es divertido» bajo «diversión»), enviando al proveedor de IA el texto de las respuestas, sin nombres, y guardando junto a cada respuesta el concepto resultante; el docente puede apagar la agrupación automática. La agrupación es una interpretación automática y puede equivocarse; las respuestas originales siempre se conservan y el docente las ve al pasar el cursor por cada palabra.
• Quizzes en vivo: el docente escribe (o genera con IA y revisa) preguntas de opción múltiple y las proyecta; los estudiantes del Grupo responden desde su celular. Ovafy calcula en el servidor si cada respuesta es correcta, el tiempo que tardó y un puntaje, y muestra un ranking: la pantalla proyectada y los celulares muestran los primeros puestos con el nombre con el que cada estudiante entró al Grupo (el docente puede mostrar solo las iniciales), y el docente ve el detalle de cada estudiante y de cada pregunta, que puede descargar. Los puntajes de un quiz en vivo son una dinámica de clase, no una evaluación certificada: no los uses como único criterio de decisiones académicas importantes. Ovafy rechaza nombres de Invitado con lenguaje vulgar y limita la creación de identidades desde una misma conexión, pero el docente es responsable de lo que se proyecta y puede quitar a un estudiante del Grupo en cualquier momento. Los resultados de cada sesión se conservan mientras exista el Grupo; si el docente repite un quiz se crea una sesión nueva con sus propios resultados.
• Preguntas de quiz con IA: el docente puede pedir un borrador de preguntas. Enviamos al proveedor de IA el tema que escribe, el nombre del Grupo y, si el docente lo elige, las ideas de una nube de palabras del Grupo (conceptos, sin nombres de estudiantes). El borrador es una ayuda automática que puede contener errores o imprecisiones: el docente debe revisarlo y corregirlo antes de usarlo con sus estudiantes, y es responsable de las preguntas que publica.
• Exámenes (plan Pro): el docente puede crear exámenes para un Grupo, con preguntas de selección única, selección múltiple y respuesta abierta, que pueden incluir tablas, gráficas, imágenes y otros elementos de apoyo. Los estudiantes presentan el examen con su cuenta, con un solo intento y un tiempo límite que corre en nuestro servidor desde que empiezan; si cierran la ventana pueden volver y continuar mientras les quede tiempo. Guardamos sus respuestas, la hora de inicio y de entrega, la nota y un registro de actividad del intento (salidas de la pestaña o de la pantalla completa, copiar y pegar, pérdidas de conexión): se muestra al docente como información y no es una prueba de fraude; el docente es responsable de cómo lo interprete y de cualquier decisión académica que tome. Ovafy no es una herramienta de vigilancia ni de supervisión remota: no usa cámara, micrófono ni bloquea el equipo del estudiante, y no puede impedir que alguien reciba ayuda de otra persona o de otro dispositivo. Las respuestas de selección se califican en el servidor; las respuestas abiertas las califica el docente. El estudiante ve su resultado solo cuando el docente lo publica. El docente es responsable del contenido de sus exámenes, de informar a sus estudiantes que existe el registro de actividad y de contar con la autorización que corresponda para evaluar a menores de edad. Los exámenes no son una certificación y los puntajes de Ovafy no sustituyen el sistema de evaluación de la institución.
• Clases: el docente puede organizar un Grupo en clases: cada clase reúne los OVAs y las actividades en vivo de una sesión. Mientras una clase está solo planeada, sus OVAs no se muestran a los estudiantes; al empezarla se muestran, y las clases terminadas quedan visibles como «Clases anteriores» para que los estudiantes puedan repasar. El docente puede copiar una clase a otros Grupos suyos y duplicar un Grupo completo para un nuevo periodo (semestre o año): la copia lleva el contenido (clases, planes, actividades planeadas y OVAs asignados) y nunca estudiantes, respuestas ni resultados, tiene un código nuevo y deja el Grupo original sin cambios. Un OVA copiado a otro Grupo sigue siendo el mismo OVA: si el docente lo edita, el cambio se ve en todos los Grupos donde esté. El docente es responsable de compartir el código del Grupo nuevo solo con sus estudiantes.
• Reiniciar respuestas: el docente puede borrar todas las respuestas de una actividad en vivo (o dejar un quiz listo para jugarse de nuevo) para que pueda responderse otra vez. Esa eliminación es definitiva: no podemos recuperar las respuestas borradas.
• Eliminación de datos del Grupo: el docente puede quitar a un estudiante (se borran sus resultados en el Grupo), archivar el Grupo o eliminarlo (se borran sus miembros, resultados y respuestas a las Actividades en vivo). Al eliminar la cuenta del docente se eliminan sus Grupos, y al eliminar la cuenta de un estudiante se elimina su participación en ellos. Un Invitado puede pedir a su docente que lo quite del Grupo o escribirnos a soporte@ovafy.app indicando el Grupo y el nombre que usó.
• Podemos suspender un Grupo o retirar un OVA asignado que incumpla estos Términos o la ley.

• El generador de plantillas con IA produce borradores automáticos a partir de la instrucción que escribes y de los archivos que adjuntes. Ese texto y esos archivos se envían a un proveedor de IA para generar el resultado, como se explica en la Política de Privacidad.
• No incluyas datos personales de estudiantes ni datos sensibles en la instrucción ni en los archivos.
• Los resultados de IA se ofrecen “tal cual”, pueden contener errores o imprecisiones y no constituyen asesoría. Revísalos y edítalos antes de usarlos con estudiantes.
• Eres responsable del contenido final que publiques, aunque parta de un borrador generado con IA.
• Planificador de clases con IA: el docente describe una clase (y puede adjuntar archivos, como una guía o un capítulo) y Ovafy genera un borrador de plan: momentos de la clase con su tiempo, actividades en vivo, materiales, errores frecuentes a vigilar y sugerencias de OVAs. Para generarlo enviamos al proveedor de IA lo que escribes y adjuntas, el nombre del Grupo, cuántos estudiantes tiene inscritos, los títulos de las clases recientes y de los OVAs del Grupo y, en los planes de pago, el resumen con IA de la clase anterior (que no contiene nombres ni respuestas individuales de estudiantes). El plan se guarda junto con la clase hasta que la elimines.
• El plan es una ayuda automática: puede contener errores, ejemplos inexactos o propuestas que no se ajusten a tu Grupo, y no garantiza alineación con estándares, lineamientos curriculares ni normas oficiales. Revísalo y edítalo antes de usarlo; eres responsable de lo que lleves a tus estudiantes. Las actividades en vivo que el plan propone se crean como planeadas: los estudiantes no las ven hasta que tú las lances.
• Planear una clase, pedir otra versión de un plan o crear los OVAs que sugiere cuesta créditos (según lo que muestre la pantalla antes de confirmar), que se descuentan al generar y se devuelven automáticamente si la generación falla por causa nuestra. Aplican límites diarios de uso y algunas funciones, como leer cómo le fue al Grupo en la clase anterior, planear la siguiente clase a partir de ella o adjuntar archivos más largos, son de los planes de pago.

El Servicio permite exportar un OVA como paquete SCORM 1.2 o 2004 y como carpeta web para uso sin conexión. Un paquete ya descargado es tuyo, funciona de forma independiente en tu LMS o dispositivo y no deja de operar si cambias o cancelas tu plan. La carpeta web es gratuita en todos los planes; la exportación a SCORM requiere un plan que la incluya o el desbloqueo del OVA con créditos. Las exportaciones de cuentas gratuitas incluyen el sello «Hecho con Ovafy»; los OVAs desbloqueados con créditos se exportan sin sello.

El Servicio, su software, diseño, marca, logotipos y documentación son propiedad de Sandro de Jesús Beltrán Belandria o de sus licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso permitido del Servicio.

El Servicio se apoya en proveedores externos (alojamiento, base de datos, pagos, IA, banco de imágenes, plataformas de video). No respondemos por la disponibilidad ni por los actos de esos terceros. El uso de contenido de terceros (por ejemplo, videos incrustados o imágenes de banco) puede estar sujeto a sus propias licencias y condiciones.

"Contenido incrustado. El bloque de incrustación muestra, dentro de tu OVA, contenido alojado por otros servicios (Canva, Genially, Padlet, Google Slides, Google Forms y Miro). Ese contenido no se copia a Ovafy: sigue siendo de su autor y de la plataforma que lo aloja, y se rige por sus propios términos, licencias y políticas. Tú declaras tener derecho a incrustarlo, te comprometes a cumplir esas condiciones (incluida la atribución que exijan) y a que el contenido sea público cuando la plataforma lo exija. Ovafy no responde por ese contenido ni por su disponibilidad, y podemos retirar una incrustación que incumpla estos Términos o la ley.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones. Si discontinuamos el Servicio por completo, te avisaremos con antelación razonable para que puedas exportar tus OVAs.

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Esto no afecta las garantías legales que te correspondan como consumidor.

En la máxima medida permitida por la ley, Ovafy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o lucro cesante, ni por pérdida de datos derivada del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total de Ovafy por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo o, si no pagaste nada, COP 100.000.

Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permite excluir, incluidas las derivadas del Estatuto del Consumidor.

Aceptas mantener indemne a Ovafy frente a reclamos de terceros derivados de tu Contenido del Usuario o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, incluidos honorarios razonables de abogados.

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento, desde tu perfil o escribiéndonos. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, si tu uso genera un riesgo legal o de seguridad, o si detectamos abuso de los créditos gratuitos.

Al terminar, cesa tu derecho a usar el Servicio. El tratamiento de tus datos tras la baja se rige por la Política de Privacidad.

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con antelación razonable. Si sigues usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Cúcuta, sin perjuicio de tu derecho a acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y de las normas imperativas de protección al consumidor.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a soporte@ovafy.app.